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2021-11-16 | 訊息提供 : 一順搬家

如何與搬家公司交涉?

Q:如何與搬家公司交涉

A:

▪ 務必爭取搬家公司到府估價

可以同時找兩、三家估價,進行比價後再決定。在搬運前最好先請搬家公司派員前來住處現場估價,一則可了解該公司的服務品質,二則讓該公司事前清楚實際的狀況,以免雙方在工作份量的認知差距,而對價格引發不必要的爭執。



▪ 明確、詳實地告訴對方以下資料,以便估算搬運費用

一、搬運物品多寡。

二、物品內容(尤其書籍所佔數量多時,最好告知)。

三、特殊的大型傢俱、是否需要拆裝。

四、現址樓層數、及新址樓層數、有無電梯、樓梯寬窄等。

五、有無中庭、搬運路程。

六、物品搬運的難易度。

七、所需車輛的大小。



▪ 衡量自己物品的多寡,再選擇適當大小的貨車,以節省開銷

考量巷道出入,選擇何種搬運車,以能夠讓貨車或箱型車開入為準,免得東西搬到新家巷子口進出不得。



車輛主要分為:

一、小型車( 0.5 噸以下的小發財車)

二、中型車(1.75 噸至3.5 噸的貨車)

三、大型車( 4.5 噸以上的貨車)

四、箱型車(加蓋的,較有保護性,但並非所有業者均有提供此車型)



與搬家公司洽談時,須事前清楚地將下列所需之事項商談清楚,並註明在契約中,以免到時搬家公司派出的車輛、人員與原先約定的不符合,引起不必要的糾紛。



一、車輛的噸數

二、車輛的數目

三、搬家工人人數(包含司機)



▪ 搬家前必須與搬家公司訂明契約範本

請與搬家公司明訂搬運契約,言明搬家時間、地點、物件數量、費用、貴重物品(大型傢俱)的運送行程、損壞的權責、理賠問題。現階段學生住宿組翻印有交通部編訂出版的「搬家契約書」供索取並可直接使用,其內容對消費者較具保障。



交通部網址為 https://www.motc.gov.tw/ch/index.jsp#,及 



崔媽媽搬運契約書範本 https://www.tmm.org.tw/  亦可參考。

▪ 搬家公司是否提供搬家保險

有些搬家公司提供「搬家保險」服務,以加強對消費者的保障。但保險內容不一,應注意其保險內容及消費者是否需額外付費,或者由搬家公司自行吸收。



▪ 再三叮嚀要求該公司需派出自己旗下的車輛

有些規模較小的搬家公司,由於本身的車輛數不多,經常會採用同行間相互調派車輛的運作模式。但此種狀況經常會發生所派來的車輛並不隸屬於原先所接洽的搬家公司,因而導致司機所索取的服務價格與原先接洽時相差甚多的現象。為避免這種情形發生,選擇大公司是最好的方法,價錢可能會高一點,但有保障多了,提醒您!一分錢一分貨,勿因貪小失大喔!!



▪ 一車裝載之標準應與車頭同高,若搬家公司未符合此標準,應主動爭取

若搬家公司一車裝載不及頭高,是託運人的損失,應提醒搬家公司裝載的標準。



▪ 詢問清楚是否提供帆布(遮雨用)、毛毯、棉被等防護措施

搬家公司在搬運物品時,若有提供帆布、毛毯、棉被來保護時,傢俱受損的機率較小,搬家品質比較有保障。



資料轉載<<崔媽媽基金會>>




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